Descripción newsletter y su utlidad

Un boletín informativo es una publicación distribuida de forma regular, generalmente centrada en un tema principal que es del interés de sus suscriptores. Muchos boletines son publicados por clubes, sociedades, asociaciones y negocios, particularmente compañías, para proporcionar información de interés a sus miembros, clientes o empleados.

Boletines Electrónicos, la herramienta más poderosa que se puede usar en Internet o incluso en una intranet. Los niveles de captación y fidelización del “público cualificado”, que se consiguen a través de este medio son increíblemente mayores en relación con los costos que tiene editar periódicamente la publicación.

Más sin embargo, los mayores problemas se presentan al decidir poner en funcionamiento un Boletín Electrónico y nos encontramos con los siguientes interrogantes:

¿Cómo empezar?,

¿Se requiere emplear a personas para desarrollar dicho trabajo?,

¿Deberán ser de planta?,

¿Mejor capacitar a laguien de la empresa para la realización de esta labor?,

¿Puedo contratar esta labor de forma out sourcing?…

Pensar en desarrollar y entregar un boletín electrónico, implica tener bien definidos los objetivos que se pretenden logar con dicho boletín; una vez definidos los objetivos, será necesario evaluar los mecanismos de desarrollo tanto visuales como tecnicos y el mecanismo de entrega.

Diez razones para comenzar a utilizar email marketing

Con el email puede llegar a todos sus clientes.
Hágase esta pregunta:
¿Existe entre mis clientes y prospectos alguien que no tenga al menos una ccuenta de correo electrónico? Obviamente deberá obtener el consentimiento de todos para enviarles un email masivo, pero verá que con algunas buenas ideas y apoyándose en la tecnología, podrá conseguirlo rápidamente.

Con el  email marketing sus mensajes dan en el blanco. Las herramientas de los buenos servicios de email marketing le permitirán segmentar su audiencia por preferencias, edad, ubicación y llegar con el mensaje justo a la persona indicada.

El email marketing le permite medir sus campañas. Cada envío que haga le permitirá obtener datos del comportamiento de sus suscriptores, cómo: Quiénes abrieron un mensaje, cuántos y quiénes hicieron clic en un link…. Esta valiosa información le permitirá mejorar día a día sus campañas.

El email marketing es proactivo. A diferencia de un anuncio publicitario que sólo logra captar la atención de unos pocos consumidores potenciales y que requiere de varios pasos para concretarse en una venta, el email que llega a la bandeja de entrada le da al cliente la oportunidad de hacer un clic y estar en contacto con su empresa y hasta realizar una compra en el mismo momento.

El email marketing le permite construir relaciones a largo plazo. Puede enviar a sus suscriptores no solo publicidad sino información para ayudarlos con sus decisiones de compra, promociones especiales, novedades de su empresa. De esa manera ellos se mantendrán conectados y “enganchados” con su negocio.

Comenzar a utilizar email marketing requiere de muy poca inversión. A diferencia de la publicidad tradicional, los costos de una campaña de email marketing son muy bajos y accesibles para empresas de cualquier escala.

El email marketing es menos invasivo. A diferencia del telemarketing que interrumpe a los consumidores con molestas e inoportunas llamadas, las personas pueden leer un email cuando tienen ganas y tiempo para prestarle atención. En la medida en que usted sepa mantener el interés de sus suscriptores ellos seguirán abriendo sus mensajes.

El email marketing le permite capitalizar toda su inversión en marketing on-line. Si invierte en diseñar un sitio web, no puede olvidarse de colocar un formulario de suscripción a su newsletter y así convertir visitantes ocasionales en suscriptores legítimos. Su lista de suscriptores se convertirá en un valioso activo para su empresa.

El email marketing es el complemento ideal del marketing en redes sociales. Un newsletter enviado a su lista puede generar más “seguidores” para su empresa y también puede ser “compartido” por quienes utilizan esas redes. Mejor imposible.

Cómo hacer un envío masivo a una base de suscriptores

1-El método “casero”

Es probable que en las primeras etapas de envío de newsletters optemos por el método de insertar todas las direcciones de los destinatarios en el campo CC de nuestro programa de correo o, si somos un poco mas cuidadosos, tomemos la precaución de utilizar el campo CCO para no exhibir impunemente las direcciones de e-mail de los destinatarios al resto de la lista ni dejar tan accesible la posibilidad de que usen el botón “Responder a Todos”.

De una u otra forma, nuestro boletín se verá poco profesional y nos toparemos con restricciones en la cantidad de e-mails enviados por parte de nuestro ISP o de nuestro servicio de webmail lo que nos obliga al tedioso trabajo de hacer los envíos por tandas.

2-Utilizando un software “cliente” (que corre en nuestra computadora)

A medida que la base de suscriptores crece, la forma casera de hacer envíos comienza a hacerse insostenible. Como una posible solución a este problema, se presentan varias aplicaciones de envío masivo que utilizan los recursos nuestra propia computadora y nuestra conexión a Internet. Esto tiene sus desventajas:

Estos programas fueron y son utilizados por spammers de todo tipo, por lo que muchos filtros no los dejarán pasar, los marcarán como “junk”, “spam” o lo mandarán a la carpeta de correo no deseado.

Si la dirección IP que nos provee nuestro ISP es fija, los servidores que reciban los e-mails no dejarán pasar tantos mensajes provenientes desde una sola IP, para ellos desconocida como fuente confiable de envío.

Si la IP es dinámica, las posibilidades de ser bloqueados aumentan aún más.

Los datos de los suscriptores quedan almacenados en nuestro equipo y no accesibles para el usuario que desee suscribirse, actualizar su e-mail o darse de baja automáticamente desde la web. Esto nos obliga al trabajo de procesar cada requerimiento de a uno por vez.

Si no son acompañados por un sistema de reportes on-line no pueden medir indicadores básicos como la tasa de apertura.

3-Mediante un Proveedor de Servicios de E-mail (ESP)

esta opción brinda los siguientes beneficios:

• Luzca profesional.

 

• Adáptese a las regulaciones anti-Spam.

 

• Aprenda los mejore métodos.

 

• De a sus clientes una forma fácil de retirar su suscripción.

 

• Administración de listas.

 

• Contabilice los resultados.

 

• Maximice las entregas a la bandeja de entrada.

 

• Automatice cuando sea apropiado.

 

• Bajo costo en la comunicación.

 

Cinco consideraciones sobre el correo electrónico en HTML

1-El soporte de CSS en muchos de los sistemas de e-mail es muy pobre. Por ejemplo el Outlook 2007 (que utiliza el motor de Word y no HTML para mostrar los e-mails) no reconoce los atributos CSS de posición.

2-Los servicios de webmail más populares (Hotmail, Yahoo, Gmail) eliminarán el contenido completo del <head> y los atributos incluidos en el tag <body> de nuestro código. Todo lo que incluyamos dentro de esas etiquetas desaparecerá (por ejemplo las hojas de estilo, y el color de fondo). Gmail en particular eliminará toda hoja de estilos CSS que encuentre, tanto en el head como en el body.

3-Los servicios de webmail muestran parte de los emails con sus propias hojas de estilo e ignoran buena parte del formato que se le haya dado con CSS.

4-Si las imágenes fueran embebidas en el e-mail, tal como hacen algunos programas de correo, muchos usuarios las recibirían como datos adjuntos. Conclusión: las imágenes deben estar disponibles para ser descargadas desde un servidor. Sin embargo desde hace unos años, la mayoría de los clientes de email y servicios de webmail bloquean la descarga de imágenes desde un servidor externo y se requiere que el usuario autorice esa descarga.

5-El ancho en px del área en la que se muestran los e-mails es muy variable, más allá de la resolución de pantalla. Los paneles de vista previa, el acceso mediante dispositivos móviles y el tamaño del área de visualización de los webmail lo hacen cambiante e imprevisible.Para crear un buen Newsletter en HTML y lograr la mayor compatibilidad posible la solución es retroceder en el tiempo y volver a recomendar algunas técnicas ya casi en desuso y seguramente vistas como no muy “cool” por las nuevas camadas de diseñadores web.